Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных и использования cookies на сайте https://www.hondaworld.ru. Оператором персональных данных является ООО "ПартсРу" (ИНН 7713747944, ОГРН 1127746372401).

1. Общие положения

Мы обрабатываем персональные данные посетителей и клиентов в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ "О персональных данных" и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

Сайт hondaworld.ru используется группой компаний Partsru для регистрации пользователей, оформления заказов, хранения истории обслуживания и обмена информацией с клиентами. Если пользователь регистрируется или оформляет заказ, его согласие на обработку персональных данных относится к обработке данных в группе компаний Partsru и на сайтах оператора, где используется единый аккаунт.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать фамилию, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения об автомобиле, данные заказов, обращения через формы сайта, историю взаимодействия с сайтом и техническую информацию, необходимую для работы интернет-магазина.

К технической информации относятся IP-адрес, дата и время посещения, адрес посещенной страницы, источник перехода, UTM-метки, сведения о браузере и устройстве, а также cookies и аналогичные технологии.

3. Цели обработки

Персональные данные используются для регистрации пользователя, оформления и исполнения заказов, доставки товаров, обратной связи, записи на сервис, консультаций, оплаты, гарантийного обслуживания, поддержки клиентов, защиты сайта от злоупотреблений и улучшения качества сервиса.

Агрегированные и статистические данные используются для анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы, улучшения структуры сайта и удобства работы с каталогами.

4. Cookies

На сайте используются необходимые cookies. Они нужны для работы корзины, авторизации, сохранения выбранного региона, отображения каталога и оформления заказа. Такие cookies обеспечивают базовые функции сайта и не отключаются через плашку согласия.

Также сайт использует аналитические и маркетинговые cookies и аналогичные технологии. Они помогают понимать, откуда приходят посетители, какие страницы востребованы, как работает реклама и какие разделы сайта требуют улучшения.

До выбора пользователя сайт может фиксировать базовую статистику посещения, включая источник перехода, UTM-метки и посещенную страницу. Если пользователь отклоняет необязательные cookies, сайт прекращает дальнейший запуск необязательной аналитики и удаляет доступные аналитические cookies там, где это технически возможно.

5. Аналитика и внешние сервисы

Для аналитики сайт может использовать Яндекс.Метрику и Google Analytics 4. Идентификатор Google Analytics 4: G-JH55GYC0Y3. Яндекс.Метрика может использовать cookies, localStorage и иные технические идентификаторы для статистики посещений, анализа переходов и оценки работы сайта.

При согласии пользователя могут использоваться расширенные функции аналитики, включая Вебвизор Яндекс.Метрики, а также чат Chat2Desk для консультаций и поддержки клиентов. При отказе от необязательных cookies такие сервисы не запускаются на следующих страницах сайта, если это технически возможно.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не публикуем персональные данные в открытом доступе и не передаем их третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заказа, доставки, оплаты, поддержки клиента, работы подключенных сервисов или выполнения требований законодательства Российской Федерации.

К обработке могут привлекаться платежные сервисы, службы доставки, сервисы аналитики, чат и иные подрядчики, необходимые для работы сайта и обслуживания клиентов.

7. Срок хранения и отзыв согласия

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора, соблюдения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства, а также для защиты прав и законных интересов оператора.

Пользователь может изменить выбор по cookies через ссылку "Настройки cookies" в нижней части сайта. По вопросам обработки персональных данных, уточнения, удаления или отзыва согласия можно обратиться по адресу parts@hondaworld.ru.